KVKK Aydınlatma Metni için nasıl servis talebi oluşturabilirim?
0535 527 45 50 numarasını arayabilir veya WhatsApp üzerinden konum, kısa açıklama ve mümkünse fotoğraf gönderebilirsiniz. Ekip planı trafik ve mevcut servis durumuna göre yapılır.
KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki çerçevede işlendiğine ilişkin açıklamalar
KVKK Aydınlatma Metni Hakkında
KVKK Aydınlatma Metni, İzmir Jet Su Tesisat internet sitesini ziyaret eden kişiler ile hizmet talebi oluşturan müşterilere kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki çerçevede işlendiğine ilişkin açıklamalar sunmak amacıyla hazırlanmıştır. Metin; internet sitesinde paylaşılan bilgiler, telefon ve WhatsApp üzerinden iletilen servis ayrıntıları ile e-posta iletişimi bakımından genel çerçeveyi açıklar. Yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği hâllerde metin güncellenebilir. Güncel sürüm yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Hizmet talebi sırasında ad, telefon numarası, konum, adres, arızaya ilişkin fotoğraf veya açıklama gibi bilgiler paylaşılabilir. Bu bilgiler servis kaydının oluşturulması, uygun ekibin ve ekipmanın planlanması, kullanıcıyla iletişim kurulması, hizmetin yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak değerlendirilir. Gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerin gönderilmemesi önerilir.
Belirtiler, Tespit ve Doğru Müdahale
İnternet sitesindeki formlar veya iletişim bağlantıları kullanıldığında kullanıcı kendi isteğiyle bilgi iletir. Paylaşılan içeriğin doğruluğundan ve gönderme yetkisinden kullanıcı sorumludur. Başkasına ait telefon, adres, görüntü veya belge paylaşılacaksa ilgili kişinin hakları gözetilmelidir. Arıza fotoğrafı gönderilirken kimlik belgesi, yüz görüntüsü, ödeme bilgisi veya özel hayatı ilgilendiren gereksiz ayrıntılar kadraj dışında bırakılmalıdır.
Uygulama, Ekipman ve Güvenlik
Bilgiler, hizmetin gerektirdiği ölçüde yetkili personel ve zorunlu teknik hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Kanunen yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talepleri saklıdır. Verilerin yetkisiz erişime, değişikliğe veya kayba karşı korunması için makul idari ve teknik tedbirler uygulanır; bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir aktarım için mutlak güvenlik garantisi verilemez.
Saklama süresi; hizmet ilişkisinin niteliği, yasal yükümlülükler, olası uyuşmazlık süreleri ve işleme amacına göre belirlenir. Amaç ortadan kalktığında ve saklamayı gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmadığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yedekleme sistemlerinde bulunan kayıtlar, olağan teknik döngü içinde güvenli biçimde kullanım dışına çıkarılır.
Ziyaretçiler; kendileriyle ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme ve mevzuattaki şartlar dâhilinde silme ya da yok etme talebinde bulunma haklarına sahip olabilir. Talepler kimlik doğrulamasına elverişli biçimde iletilmelidir.
Kontrol Sonrası Takip ve Koruyucu Öneriler
Bu metinle ilgili sorular ve başvurular info@izmirjetsutesisat.com.tr adresine veya 0535 527 45 50 numarasına iletilebilir. Başvuruda talebin konusu açıkça belirtilmeli, başkasının verilerine ilişkin yetkisiz bilgi istenmemeli ve iletişim için gerekli asgari bilgiler sunulmalıdır. Başvuruların değerlendirilmesi sırasında ek kimlik doğrulaması istenebilir. Bu önlem, kişisel bilgilerin yanlış kişiye açıklanmasını önlemeye yöneliktir.
Sitede üçüncü taraf internet sayfalarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sayfaların içerik, güvenlik ve kişisel veri uygulamaları kendi sorumluluklarındadır. Bir bağlantının sunulması, üçüncü tarafın tüm uygulamalarının onaylandığı anlamına gelmez. Ziyaretçilerin yönlendirildikleri sayfanın gizlilik ve kullanım koşullarını ayrıca incelemesi önerilir.
KVKK Aydınlatma Metni Hakkında Sık Sorulanlar
Servis talebi oluşturmadan önce en çok merak edilen noktalar.
Adrese ne kadar sürede geliyorsunuz?
Trafik yoğunluğu, mesafe ve ekip uygunluğuna göre takribi 30 dakikada adreste olmayı hedefliyoruz. Net süre açık konum alındıktan sonra paylaşılır.
İşlem ve fiyat telefonda kesinleşir mi?
Telefondaki bilgiler ön hazırlık içindir. Arızanın kaynağı, erişim koşulu, gerekli parça ve işlem kapsamı yerinde değerlendirme sonrasında netleşir.
Fotoğraf göndermek faydalı olur mu?
Evet. Arızalı nokta ile yakın vana, bağlantı veya gideri gösteren net görseller doğru ekipman hazırlığını ve yönlendirmeyi kolaylaştırır.
İşlem sonunda kontrol yapılıyor mu?
Uygulamadan sonra soruna uygun su verme, akış, sızdırmazlık veya çalışma testi yapılır; takip edilmesi gereken noktalar kullanıcıya aktarılır.
KVKK Aydınlatma Metni İçin Mobil Servis
Konumunuzu ve sorunun fotoğrafını paylaşın; trafik yoğunluğu ve ekip uygunluğuna göre servis planlayalım.
0535 527 45 50 WhatsApp Yaz